Política de Privacidad

En Cien Lucas (“nosotros”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: Cien Lucas
Domicilio: Lima, Perú.
Email de contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

• Cuenta y contacto: nombre, email, contraseña (encriptada), país.
• Contenido que envías: gastos, notas, etiquetas, archivos/CSV, mensajes a soporte.
• Metadatos técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador, registros de actividad y errores.
• Pagos: datos de facturación procesados por terceros de pago (no almacenamos tu tarjeta).
• Integraciones opcionales: si conectas bancos/servicios, procesamos los datos necesarios para importar movimientos (según permisos que autorices).
• Cookies y tecnologías similares: para mantener sesión, preferencias y analítica básica.

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: registrar, organizar y analizar tus gastos y generar reportes/proyecciones.
• Mejorar el producto, seguridad, prevención de fraude y soporte.
• Comunicaciones esenciales (p. ej., cambios de seguridad, estado de la cuenta).
• Con tu consentimiento, enviar novedades opcionales (puedes darte de baja en cualquier momento).

4. Bases legales

Tratamos datos con base en: ejecución del contrato (prestación del servicio), interés legítimo (mejoras y seguridad), cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, tu consentimiento (p. ej., marketing).

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Compartimos datos sólo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, analítica, pagos, soporte, integraciones bancarias) bajo acuerdos de confidencialidad y protección. También podemos compartir si la ley lo exige o para defender nuestros derechos.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. Adoptamos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) cuando es requerido por la normativa aplicable.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por un período adicional razonable para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Tus derechos y controles

• Acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de tus datos.
• Oposición o restricción de ciertos tratamientos.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
• Configurar cookies desde tu navegador (ver nuestra política de cookies si aplica).

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. Si estás en el EEE/Reino Unido o en jurisdicciones con autoridad de control, también puedes presentar una reclamación ante la misma.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros de seguridad, copias de respaldo). Ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas y habilitar factores adicionales si están disponibles.

10. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos sin consentimiento, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de actualización.

12. Contacto

¿Dudas o solicitudes? Escríbenos a [email protected].